Nous expédions toutes vos commandes via Mondial Relay en point relais ou locker. C'est la solution la plus économique, pratique et sécurisée pour récupérer votre colis près de chez vous !

(Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail dès le dépôt de votre colis).

• Préparation : Chaque création étant réalisée de manière artisanale, nous préparons vos colis sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Livraison : Les délais d'acheminement sont indiqués lors de la validation de votre commande.

⚠️ À noter : Ces délais de livraison ne tiennent pas compte des événements exceptionnels indépendants de la volonté du vendeur et qui pourraient impacter l'acheminement (exemples : grèves, accidents de transport, retards dus aux conditions climatiques, périodes de fêtes de fin d'année, etc.).

Pas d'inquiétude ! Nous apportons le plus grand soin à la protection de vos créations, mais si un incident survient pendant le transport :

1. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception.

2. Joignez une ou deux photos du carton et du produit abîmé.

Nous prendrons immédiatement le relais auprès de Mondial Relay et nous vous renverrons votre article ou procéderons à son remboursement.